Возврат денежных средств с лицевого счета клиента осуществляется владельцу контракта по оригиналу заявления с приложением копий документов об оплате при предъявлении паспорта.

• Если владельцем контракта является несовершеннолетнее лицо, не имеющее паспорта, возврат денежных средств осуществляется родителям при предъявлении паспорта и копии свидетельства о рождении ребенка.
• Если владельцем контракта является несовершеннолетнее лицо, имеющее паспорт, возврат денежных средств осуществляется владельцу контракта при предъявлении паспорта.
• Если владелец контракта изменил фамилию, имя и (или) отчество, возврат денежных средств осуществляется при предъявлении паспорта и копии свидетельства о перемене имени.
• Возврат денежных средств доверенным лицам осуществляется по следующим документам:
    — для физических лиц - паспорт и нотариально заверенная доверенность
    — для юридических лиц - паспорт и доверенность, заверенная руководством той фирмы, которой выдается возврат.
• Возврат средств доверенному лицу осуществляется при предъявлении паспорта доверенного лица и доверенности установленного образца на получение денежных средств от владельца контракта.

Образец доверенности для физических лиц

Для возврата денежных средств на Ваш банковский счет необходимо:

• Предоставить оригинал письма, оформленный надлежащим образом (подпись Абонента по договору) с указанием банковских реквизитов и копию платёжного документа (копия карты или квитанция об оплате) в центральный офис Компании по адресу: 123001 г. Москва, Мамоновский пер., д.5, стр.1.
• Узнать о решении по данному письму Вы можете по соответствующему телефону технической поддержки
• Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента регистрации письма

Для получения денежных средств наличными в кассе компании необходимо:

• Предоставить оригинал письма, оформленный надлежащим образом (подпись Абонента по договору) и копию платёжного документа (копия карты или квитанция об оплате) в центральный офис Компании по адресу: 123001 г. Москва, Мамоновский пер., д.5, стр.1.
• Узнать о возможности получения денежных средств Вы можете по соответствующему телефону технической поддержки.
• Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента регистрации письма и производится только на основании оригинала письма в офисах Компании.