Ещё удобнее, ещё доступнее! Это, пожалуй, один из девизов СТРИМ. И вот тому подтверждение. 3 сентября в столице открылся первый единый центр продаж услуг и обслуживания абонентов Группы компаний «КОМСТАР-ОТС». Новый офис расположился в самом центре города — на Петровском бульваре (д. 12, стр. 1).

Теперь всем абонентам ЗАО «КОМСТАР-Директ» будет ещё удобнее оплачивать услуги от СТРИМ и получать всю необходимую информацию. Более того, в новом едином центре любой сможет легко оформить заявки на подключение к Интернету от СТРИМ и пополнить свой лицевой счет как наличными средствами и с помощью банковских карт через кассу, так и через терминал самообслуживания системы приёма платежей.

Примечательно также, что на базе объединённого офиса СТРИМ впервые внедрил принцип универсального клиентского сервиса. Его суть такова: один и тот же менеджер выполняет несколько функций — консультирует посетителей, оформляет клиентские договоры, продаёт пользовательское оборудование и обрабатывает обращения абонентов. Таким образом, посетитель общается с одним специалистом. Как результат — все возможные ошибки и проволочки сводятся к минимуму.

Кроме того, объединенный центр продаж и обслуживания — это демонстрационная зона новых услуг и сервисов, предоставляемых «КОМСТАР-ОТС». В частности, в офисе установлены плазменные панели Samsung, поддерживающие разрешение Full HD. Благодаря этому все заинтересованные посетители могут протестировать возможности такого перспективного сервиса, как телевидения высокой чёткости (High Definition Television, HDTV), внедряемого СТРИМ. Другими словами, действующие и потенциальные клиенты компании получили отличный шанс лично апробировать интерактивное телевизионное меню СТРИМ, убедиться в превосходном качестве картинки формата HD и познакомиться с другими техническими новинками.

Открывшийся офис также приятно порадует своих посетителей ярким, лаконичным и очень функциональным оформлением: всё логично, всё под рукой. Убедитесь в этом сами — заходите в единый центр продаж услуг и обслуживания абонентов Группы компаний «КОМСТАР-ОТС».